Как оформить заказ.

Первый вход на сайт.

При посещении сайта, алгоритм пытается определить ближайший населённый пункт, в котором находится фирменный  магазин, для того чтобы ознакомит Вас с акциями, проходящими в этом магазине. В дальнейшем наименование населённого пункта будет использована для автозаполнения  поля «Местоположение» при оформлении заказа.

Регистрация.

Для того чтобы получить доступ к текущим заказам, личным данным, истории своих заказов, необходимо зайти в личный кабинет. Доступ к личному кабинету предоставляется после процедуры регистрации.

В случае если Вы забыли пароль для входа в личный кабинет, Вам необходимо пройти процедуру восстановления пароля. Данные, которые вы укажете при регистрации, будут использоваться для автозаполнения  соответствующих полей при оформлении заказа. Что может ускорить  это процесс. 

Поиск товара на сайте.

Поиск разделов сайта, а также товаров на сайте может, выполняется в поисковой строке, которая вызывается иконкой «лупа». Поиск посимвольный, при последовательном вводе каждого символа, набор найденных элементов уточняется.  

По нажатию клавиши ввод после ввода поисковой комбинации символов, вызывается окно каталога с отфильтрованным товаром или списком товаров, совпадающих по критерию в поисковой строке.

При выборе товара с конкретными цветовыми характеристиками, становится активной «карточка товара»

Поиск товара с использование фильтра.

Поиск товара можно выполнить и в самом каталоге, используя параметры и характеристики самих товаров (цена, цвет, тип, сезонность и т.п.). Товар будет отфильтрован по всплывающей кнопке «Показать». Отмена фильтра выполняется повторным нажатием на параметр, участвующий в условии фильтра.

Добавление товара в корзину.

После успешного поиск товара, Вы можете добавить его в корзину. Для этого наведите указатель мыши на кнопку  и кликните левой клавишей мыши. Товар в корзине. Вы можете продолжить поиск и знакомство с товаром в каталоге, каждый раз повторяя процедуру добавления понравившегося  товара в корзину.  Счётчик  на кнопке корзины (с правой стороны экрана)  покажет Вам количество находящихся в ней товаров.

Оформление заказа.

Вы можете проконтролировать содержимое корзины после завершения покупок товаров на сайте, кликнув на кнопке. Во всплывающей вкладке корзины будут перечислены все позиции товаров, которые Вы выбрали, с указанием характеристик, количества и цен, а также общая стоимость заказа.   Вы можете продолжить покупки, либо откорректировать заказ по количеству, цвету или удалить позиции, которые Вам не нужны.

Подтвердите свой набор товаров следующим шагом «Перейти в корзину».  Ещё раз убедитесь, в окне «Отложенные товары», в правильном содержимом заказа. На этом этапе Вам также доступны возможности по изменению некоторых характеристик и количества позиций в заказе. 

Далее перейдите непосредственно к оформлению заказа.

• «Перейти в корзину»->«Оформить заказ» - самостоятельное заполнение формы заказа.
• «Быстрый заказ» - позволяет оставить имя и контактный телефон для последующего заполнения формы заказа менеджером магазина.

Бланк заказа.

Бланк заказа разбит на блоки. Отнеситесь с  вниманием к представленной информации в каждом блоке.  Если вы зарегистрированы на MATTIOLI.by, то ваши личные данные и номер телефона будут уже введены — вам останется только их проверить.

«Товары в заказе» содержат товарные позиции заказа, с характеристиками и ценой по каждому товару. Информация в блоке не редактируется.

«Доставка»

Определяет способ доставки заказа к Вам. Обратите внимание на дополнительные тарифы, в зависимости от суммы заказа, доставка может быть платной. Есть возможность самовывоза.

«Оплата»

Определяет способ расчёта за Ваш заказ. Вы можете указать расчёт при получении заказа в почтовом отделении, либо при доставке курьером, либо выполнить платёж самостоятельно, используя предоставленный сервис WebPay. При самовывозе, Вы можете оплатить Ваш заказ на месте.

«Покупатель»

Блок содержит набор обязательных для заполнения полей.  Укажите достоверную информацию о себе и адрес доставки, в зависимости от выбранного способа доставки. Особые пожелания Вы можете указать в поле «Комментарий к заказу»

«Ваш заказ»

«Плавающий» блок, который содержит окончательную сумму Вашего заказа с учётом дополнительных  затрат на доставку. В этом блоке определена возможность вернуться на один шаг назад, для внесения изменений в заказ.

Проверьте ещё раз, указанные Вами данные, и жмите кнопку «Оформить заказ».

После оформления заказа вы увидите подтверждение с его номером, который понадобится вам при получении. Если вы ранее указали свой адрес электронной почты, то письмо с подтверждением и номером заказа придёт и туда, также данные будут дублированы SMS-оповещением на указанный номер телефона. Отслеживать свои заказы можно в разделе «Мой личный кабинет».

При последующих заказах, для заполнения полей, будут использованы указанные Вами данные последнего заказа.

Заказы, оформленные в выходной день интернет-магазина, будут обработаны в первый рабочий день после выходного.